本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2023款比亚迪护卫舰07,调查周期为2023年7月1日-2023年7月31日,共收集到有效样本102个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中2023款比亚迪护卫舰07的外观和内饰设计方面满意度较高,但也有部分消费者反映该车存在“混动模式转换故障”问题。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:济南市 彭先生
(资料图片仅供参考)
座驾:2023款DM-i 100KM尊贵型
行驶里程:500km
1.购车经历:外观设计很满意,内饰用料充足。
2.期望度符合值:基本符合期望值,整体差异不大。
3.首保与回访:首保还没做,购车后厂家都有回访。
4.故障与费用:目前还没有出现故障,所以没有出现费用。
5.油耗与保费:油耗还是很满意的,符合油电混动车型的标准。
6.换车计划:可能会考虑选择比亚迪品牌。
车主:西安市 杨先生
座驾:2023款 DM-i 100KM 尊贵型
行驶里程:7229km
1.购车经历:外观设计好看,内饰用料很高档,性价比出色。
2.期望度符合值:和期望的差距不大,基本符合。
3.首保与回访:做了首保,4S店和厂家都有回访。
4.故障与费用:目前反映的问题正在解决,还没有出现自费的情况。
5.油耗与保费:油耗比较满意,大概在5L左右。
6.换车计划:未来要换车的话,应该还会考虑选择比亚迪。
车主:唐山市 赵先生
座驾:2023款 DM-i 205KM 尊贵型
行驶里程:3500km
1.购车经历:车内空间大,车辆外形好看,混动车型很省油。
2.期望度符合值:期望值有些过大。
3.首保与回访:目前还没有保养,且提车后没有回访电话。
4.故障与费用:目前出现的故障问题在等待解决,没有产生费用。
5.油耗与保费:油耗不是很高,油耗在8L左右,保费也不是很高。
6.换车计划:目前没有换车计划,如果未来换车的话,大概率会选择豪华品牌。
车主:福州市 杨先生
座驾:2023款 DM-i 100KM 旗舰型
行驶里程:9200km
1.购车经历:外形比较好看,空间很大,满足家人用车。
2.期望度符合值:还是有一些失望的。
3.首保与回访:做了首保,4S店和厂家都有回访。
4.故障与费用:出现的问题已经得到解决,没有产生费用。
5.油耗与保费:油耗在6L左右,还是比较满意的,保费也不算高,在能承受的范围内。
6.换车计划:应该不会再考虑比亚迪品牌。
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