苹果“电池门”和解：5亿美元和解费

2023-08-17 11:36:49来源：中关村在线

(资料图片)

2017年，苹果公司因被发现通过系统更新降低旧款iPhone的运行频率，导致用户体验下降，被迫更换新款机型，引发了被称为“电池门”的事件。尽管苹果公司解释称这是为了延长电池寿命，让用户使用时间更长，但在多个地区遭到了起诉。近日，美国法院驳回了两位iPhone用户的上诉请求，这意味着5亿美元（约合36亿人民币）的“电池门”和解赔偿即将落地。本次集体诉讼涉及2017年12月21日之前，运行iOS 10.2.1或iOS 11.2的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7或者7 Plus的机主。根据统计数据，每位符合条件的用户可以获赔65美元（约合471元人民币）。“电池门”事件始于2016年8月，众多苹果用户反映自己的苹果手机会突然断电关机，尤其是iPhone 6s用户。对于部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。然而，2017年12月，苹果公司被爆出在用户不知情的情况下，暗自将电池老化的iPhone处理器的速度调慢。苹果公司随后承认了这一行为，并在2017年12月29日发布公开信，对此事件致歉。此外，苹果公司还宣布，对于过保的iPhone 6及后续机型，更换电池价格将从608元降低到218元，其更换周期为2018年1月底至12月。然而，这一事件并未因苹果的致歉而结束，多国对“苹果电池门”提起了诉讼。2020年3月，苹果同意支付5亿美元用于美国“电池门”和解。尽管部分用户对此不满，提起了上诉，但此次被法院驳回，意味着此事将以5亿美元和解费收尾。

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